电子商务是什么
游客
发布于 2023-12-21
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电子商务（Electronic Commerce，简称E-commerce）是指通过电子技术和互联网进行的商业活动。它涵盖了各种在线交易和相关服务，包括购买和销售产品或服务、资金转账、网上支付、电子票务、在线拍卖、企业间交易（B2B）、企业对消费者交易（B2C）、消费者对消费者交易（C2C）、消费者对政府交易（C2G或G2C）、企业对政府交易（B2G）以及线上到线下（O2O）等不同类型。在电子商务中，信息网络技术，如互联网、企业内部网和增值网络，被用作工具来促进商品和服务的交换。这种商业模式的特点包括：不见面交易：买卖双方无需面对面交流，所有交易过程可以通过电子媒介完成。全球化：电子商务打破了地理限制，使得商家和消费者可以在全球范围内进行交易。24/7运营：由于互联网的全天候特性，电子商务允许随时随地进行交易。大数据和个性化：电子商务平台可以收集和分析大量用户数据，以提供个性化的产品推荐和服务。数字支付：电子商务促进了各种电子支付方式的发展，如信用卡、借记卡、电子钱包、加密货币等。电子商务不仅改变了传统的购物和交易方式，也影响了供应链管理、市场营销、客户服务、物流配送等多个商业环节，并催生了新的商业模式和就业机会。
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