升级WIN11专业版后,微软帐户不可以进行面部识图(闪退),但新建的本地账户可以?
游客
发布于 2023-12-05
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在升级到Windows 11专业版后,如果你的微软帐户无法进行面部识别而新建的本地账户可以,这可能是由于以下几个原因:账户设置问题:您的微软帐户可能没有正确配置为使用面部识别。请检查账户的安全设置,并确保面部识别已经启用。系统权限问题:微软帐户可能缺少某些必要的系统权限来使用面部识别功能。尝试以管理员身份登录并重新设置面部识别。硬件兼容性问题:如果您的计算机不支持Windows Hello或者您的摄像头设备与Windows 11存在兼容性问题,可能会导致面部识别无法正常工作。软件冲突:可能有其他正在运行的应用程序或驱动程序与面部识别服务冲突,导致其不能正常运行。系统错误或损坏:Windows 11操作系统可能存在一些未知的错误或部分文件被损坏,影响了面部识别功能。要解决这个问题,你可以尝试以下步骤:重置面部数据:在“设置”>“账户”>“登录选项”中找到“面部识别(Windows Hello)”,然后点击“删除”按钮,移除现有的面部数据。之后重新设置面部识别。更新驱动程序:更新您的摄像头设备的驱动程序,确保它与Windows 11兼容。禁用冲突的应用程序:禁用所有可能干扰面部识别的服务和应用程序,看看是否可以解决问题。修复系统文件:使用命令提示符中的 sfc /scannow 命令扫描和修复可能损坏的系统文件。重新安装Windows Hello组件:使用Powershell命令重新安装Windows Hello相关组件。联系技术支持:如果以上方法都无法解决问题,请联系微软官方技术支持获取更多帮助。请注意,在进行任何更改之前,请备份重要的数据以防意外丢失。
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