学信网在电脑上实人认证时，点击实人验证，没有出现拍照页面，怎么办

当您在学信网进行实人认证时，如果点击实人验证后没有出现拍照页面，可以尝试以下解决方法：

网络问题：确保您的网络连接稳定。您可以试着刷新网页或者重启路由器试试看。

浏览器兼容性：确认您使用的浏览器是否支持学信网的实人认证功能。建议使用最新版本的主流浏览器，如Google Chrome、Microsoft Edge、Firefox等，并清除缓存和cookies后再试。

插件或扩展程序干扰：禁用浏览器中的所有插件或扩展程序，有时候这些插件可能会阻止某些功能的正常运行。

设备摄像头权限：检查并确保您的电脑摄像头已经开启，并且浏览器有访问摄像头的权限。

系统更新：确保您的操作系统是最新版本，并且安装了最新的安全补丁。

光线环境：确保您所在的环境有足够的光线，因为暗光环境下可能无法进行人脸识别。

更换设备：如果以上方法都无效，可以尝试换一台电脑或者移动设备进行实人认证。

联系客服：如果问题仍然存在，可能是由于学信网服务器端的问题或其他未知原因导致的。这种情况下，建议直接联系学信网的客服寻求帮助。

请按照上述步骤排查问题，通常应该能解决问题。