局域网打印机IP访问709错误,但\\电脑名字安装打印机正常???求助

游客 发布于 2023-12-07 阅读(19)
当你尝试通过IP地址访问局域网中的共享打印机时出现错误709,但使用\电脑名字方式可以正常安装打印机,这可能是由于以下原因:

Windows更新问题:

某些Windows更新可能导致与打印机相关的功能出现问题。你可以检查最近的Windows更新,看是否有关于打印机共享的问题报告,并尝试卸载或回滚导致问题的特定更新。

在2021年10月的KB5006670和KB5006672补丁中,有用户报告了打印机共享错误709的问题。

防火墙设置:

确保你的防火墙没有阻止打印机的网络连接。你可能需要在防火墙设置中允许文件和打印机共享以及相关服务(如SMB)。

组策略设置:

检查计算机的组策略设置,确保“拒绝从网络访问这台计算机”选项中没有包含你的用户账户或其他需要访问打印机的账户。

驱动程序兼容性:

使用IP地址访问时,可能会涉及到不同的驱动程序版本或兼容性问题。尝试使用自动搜索更新的驱动程序软件或者手动从打印机官网下载最新的驱动程序进行安装。

打印机配置:

检查打印机本身的网络设置,确保它已正确配置为在网络中可见并支持IP地址访问。

操作系统差异:

不同的操作系统之间可能存在一些兼容性问题。如果你尝试连接的设备运行的是不同版本的Windows,可能需要调整相应的设置以确保兼容性。

解决这个问题的一个临时解决方案是继续使用\电脑名字的方式来访问和打印。如果希望解决通过IP地址访问的问题,你需要深入排查上述各项原因,并根据具体情况进行相应操作。如果以上建议无法解决问题,可能需要联系打印机制造商的技术支持获取更多帮助。