某IT企业推出一款针对13-17岁年龄段的学生电脑，在推广过程中，出现了两个问题：该企

业在推广过程中遇到的两个问题可能分别是：

销售困难：

这可能是由于学生和家长对这款电脑的需求不够强烈，或者他们已经有了其他的替代品。

另外，如果价格过高或性价比不高也可能导致销售困难。

学校违规收费：

如果该企业通过与学校合作来推广电脑，可能会引发关于强制购买的争议，特别是在中国等国家和地区，教育部门对于这种行为有明确的规定和限制。

学校若以信息化教学为由变相要求学生购买指定产品，可能会被教育部通报批评并处罚。

针对这些问题，可以考虑以下解决方案：

市场调研：

对目标用户进行深入的市场调研，了解他们的需求、偏好以及支付能力，以便更好地定位产品和制定营销策略。

提高产品吸引力：

优化产品的功能和设计，使其更具吸引力。例如，增加适合青少年使用的应用程序、提供定制化的学习资源等。

建立合作伙伴关系：

与其他企业和机构建立合作关系，如在线教育平台、出版社等，共同推广电脑，并提供配套的学习资源和服务。

合规推广：

在与学校合作时，确保遵守当地的法律法规和教育政策，避免出现强制购买的情况。

建立透明的合作机制，让家长和学生清楚了解购买电脑的必要性和价值。

举办活动：

组织一些面向学生的活动，如编程竞赛、科技讲座等，通过这些活动展示电脑的功能和优势，吸引学生和家长的兴趣。

社会责任感：

展示企业的社会责任感，比如关注网络安全教育、支持环保倡议等，这有助于提升品牌形象和公众信任度。

优惠政策：

提供学生优惠或者分期付款等方式，降低购买门槛，吸引更多家庭选择该款电脑。

售后服务：

提供优质的售后服务，包括技术支持、维修保障等，增强消费者对品牌的信心。

口碑营销：

利用社交媒体、网络论坛等渠道，收集用户反馈和评价，打造良好的口碑，促进销售。

通过上述策略的组合应用，该企业有可能改善其电脑在13-17岁年龄段学生中的推广效果，同时避免因不合规操作而带来的负面影响。