我家电脑连不上网了，但是无线网还能用怎么办

如果你的电脑无法连接到互联网，但无线网络仍能使用，那么问题可能出在你的电脑设置或网络设备上。以下是一些常见的解决方案：

重新启动计算机和路由器：

重启是解决许多技术问题的第一步。尝试关闭并重新打开你的电脑和路由器。

检查网线连接：

确保从调制解调器（Modem）到路由器以及从路由器到电脑之间的以太网线已经正确、牢固地插入，并且没有损坏。

更改网络适配器设置：

在Windows系统中，右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”，然后找到并展开“网络适配器”。

右键点击你的有线网卡，选择“启用设备”或者“禁用设备”，然后再重新启用它。

如果有多张网卡，可以尝试禁用其他不需要的网卡，确保你正在使用的网卡处于活动状态。

更新驱动程序：

在设备管理器中，找到你的有线网卡，右键点击并选择“更新驱动程序”。

重置TCP/IP协议：

打开命令提示符（管理员权限），输入以下命令后按回车键：

code

netsh int ip reset

之后，重启你的电脑。

检查防火墙设置：

检查你的防火墙软件设置，确保没有阻止你的电脑访问互联网。

联系ISP（互联网服务提供商）：

如果以上步骤都无法解决问题，可能是你的ISP遇到了问题，或者需要刷新你的DNS缓存。此时，你可以联系你的ISP客服，寻求他们的帮助。