阿里旺旺同一个店铺多个账号怎样开通

游客 发布于 2023-12-07 阅读(26)
在阿里巴巴或淘宝店铺中,如果要设置多个阿里旺旺账号以提供客户服务,可以通过以下步骤进行:

登录主账号:

登录您的主账号,通常是您注册店铺时使用的账户。

进入子账号管理页面:

进入卖家中心,找到“店铺管理”或“员工管理”选项。

在该菜单下选择“子账号管理”。

创建新子账号:

在子账号管理页面中点击“新建员工”或“创建子账号”按钮。

填写子账号的基本信息,包括用户名、密码等,并为子账号分配角色和权限。您可以根据需要创建多个子账号,每个子账号可以关联一个阿里旺旺账号。

关联旺旺账号:

对于每个子账号,需要为其绑定一个阿里旺旺账号。

点击添加或编辑旺旺账号,输入子账号所对应的旺旺账号的用户名和密码。

设置分流规则:

完成账号创建后,可以设置旺旺分流规则,以确保客户能够被正确地分派给不同的客服人员。

这通常涉及到设置客服工作时间、自动回复消息等。

登录子账号并开启旺旺:

子账号创建完毕后,使用相应的阿里旺旺客户端登录这些子账号,以便进行在线客户服务。

请注意,具体的步骤可能会因阿里巴巴和淘宝平台的更新而有所不同。因此,在操作过程中,请参考官方文档和最新的帮助指南,以获取最准确的信息。