电脑版网易云怎么联系客服

游客 发布于 2023-12-08 阅读(14)
要联系电脑版网易云音乐的客服,可以按照以下步骤操作:

打开网易云音乐客户端。

点击左上角三条横线(菜单)图标。

在展开的左侧菜单栏中找到“我的订单”或“关于”选项,并点击进入。

在“我的订单”或“关于”的页面里,寻找并点击“联系客服”、“联系我们”或“在线服务”等选项。

选择需要咨询的问题类型或者直接输入关键词“人工客服”,然后等待排队接入。

如果你在电脑端无法顺利联系到客服,也可以尝试通过手机APP来联系在线客服。以下是使用手机APP联系网易云音乐客服的步骤:

打开网易云音乐APP。

点击左上角三条横线(菜单)图标。

在展开的左侧菜单栏中找到相关功能入口,如“我的订单”、“关于我们”或“设置”等。

在相关页面中找到“联系客服”、“在线咨询”或“专属客服”等功能,并点击进入。

输入你的问题或直接搜索“人工客服”,然后等待排队接入。

请注意,具体的操作流程可能会随着软件版本的更新而有所变化,请以实际的用户界面为准。如果以上方法都无法解决问题,你还可以考虑通过邮件、电话或其他官方渠道联系客服。