学信网在电脑上实人认证时，点击实人验证，没有出现拍照页面，怎么办

如果你在电脑上进行学信网实人认证时，点击实人验证没有出现拍照页面，可以尝试以下步骤来解决这个问题：

检查浏览器设置：

确保你的浏览器允许弹出窗口。如果阻止了弹出窗口，可能无法看到拍照页面。

清除浏览器缓存和Cookie，以确保加载的是最新版本的网页。

更新或更换浏览器：

如果你正在使用较旧的浏览器版本，可能会导致兼容性问题。尝试更新到最新版本或者更换一个支持实人认证的浏览器（如Chrome、Firefox等）。

关闭杀毒软件和防火墙：

一些安全软件可能会阻止实人认证过程。暂时禁用这些防护措施，然后重新尝试实人验证。

安装Adobe Flash Player插件：

某些实人认证功能需要Adobe Flash Player插件的支持。确保你已经安装了这个插件，并且它是最新的版本。

使用另一台设备：

尝试在另一台电脑或移动设备上进行实人认证，看看是否能正常显示拍照页面。

联系学信网客服：

如果以上方法都无法解决问题，你可以联系学信网的客服寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案。