升级WIN11专业版后,微软帐户不可以进行面部识图(闪退),但新建的本地账户可以?

游客 发布于 2023-12-09 阅读(23)
如果你在升级到Windows 11专业版后发现使用微软帐户时面部识别功能无法正常工作,但新建的本地账户可以正常使用,这可能是由于以下几个原因:

用户配置文件问题:

某些用户配置文件可能与新的操作系统版本不兼容。

你可以尝试删除并重新创建你的微软帐户,或者将微软帐户转换为本地账户,然后再次转换回微软帐户。

面部识别设置问题:

检查“设置” > “账户” > “登录选项”,确保面部识别已经启用,并且摄像头被正确地识别和配置。

权限问题:

确保你的微软帐户具有管理员权限,因为某些功能(包括面部识别)需要这些权限才能正常工作。

驱动程序问题:

更新或重新安装摄像头驱动程序,以确保它们与Windows 11兼容。

系统更新问题:

检查是否有任何可用的系统更新,有时这些问题可以通过安装最新的安全更新和补丁得到解决。

第三方软件冲突:

可能有其他正在运行的应用程序或服务干扰了面部识别功能。

在安全模式下启动电脑,看看问题是否仍然存在。如果在安全模式下面部识别功能能够正常工作,那么很可能是某个第三方应用程序导致的问题。

硬件问题:

检查你的摄像头是否工作正常,以及它是否支持Windows Hello所需的红外传感器功能。

重置PC:

如果以上方法都无法解决问题,你可能需要考虑重置你的PC。请先备份所有重要数据,然后按照以下步骤进行操作:

打开“设置” > “更新和安全” > “恢复” > “开始”。

选择“保留我的文件”或"Remove everything"选项,然后按照提示完成重置过程。

如果你仍然无法解决问题,请联系微软支持团队获取更多帮助。他们可能会提供更具体的解决方案来解决你的问题。