湖北银行:签名失败,请正确卸载签名控件(NetSignCNG)和USBKey驱动后,再使用网银助手一

游客 发布于 2023-12-09 阅读(22)
湖北银行网银助手是一款帮助用户设置和管理湖北银行网上银行安全环境的工具。如果你遇到了“签名失败”的问题,需要正确卸载签名控件(NetSignCNG)和USBKey驱动程序,然后使用网银助手重新安装。

以下是操作步骤:

关闭所有相关软件:

在进行任何更改之前,请确保关闭所有的浏览器窗口和其他可能正在运行的湖北银行相关应用程序。

卸载签名控件(NetSignCNG):

打开控制面板(在Windows中可以通过搜索找到),然后选择“卸载程序”。

在列表中查找与NetSignCNG相关的项目,比如“湖北银行网银助手”、“湖北银行数字证书控件”等,选中并点击“卸载”。

卸载USBKey驱动:

同样是在控制面板的“卸载程序”界面,查找与USBKey相关的驱动程序,如“USBKey驱动”或“U盾驱动”,选中并点击“卸载”。

重启计算机:

卸载完成后,为了确保所有的更改生效,建议重启你的计算机。

下载并安装湖北银行网银助手:

从湖北银行官方网站下载最新的湖北银行网银助手。

运行下载的安装程序,并按照提示进行安装。

运行湖北银行网银助手:

安装完毕后,打开湖北银行网银助手。

网银助手中通常会有检测和修复功能,点击这个按钮开始自动检查和修复你的系统环境。

安装签名控件和USBKey驱动:

在网银助手中找到相应的选项来安装签名控件和USBKey驱动。

根据提示插入你的USBKey设备,然后按照向导完成安装过程。

测试网银登录:

安装完成后,尝试重新登录湖北银行网上银行,看看是否能够正常进行签名操作。

如果按照以上步骤操作后仍然存在问题,你可能需要联系湖北银行的技术支持以获取进一步的帮助。