在天猫商城买电脑主机买到假货，如何维权处理

如果你在天猫商城购买电脑主机时遇到假货，你可以按照以下步骤进行维权：

收集证据：

保留所有购买凭证，包括订单信息、付款记录和聊天记录。

拍摄清晰的照片或视频来证明收到的商品与描述不符。

联系卖家：

首先尝试与卖家沟通，说明问题并提供证据。要求他们解释情况，并请求退款或者换货。

申请退款或退货：

如果卖家不配合，你可以在“我的淘宝”中找到对应的订单，点击“退款/退货”，然后选择合适的理由提交退款申请。

投诉到天猫客服：

如果退款申请未被接受或者卖家不同意解决，可以向天猫客服发起投诉。

在天猫客服中心提交你的问题，并附上相关证据，说明你买到的是假货。

提供鉴定报告（如需）：

根据天猫的规定，若要获得更高的赔偿，可能需要出具原厂的鉴定证明或者其他第三方权威机构的鉴定结果。

等待处理结果：

天猫会根据你提供的证据和具体情况来判断是否支持你的诉求。

如果天猫认定你是受害者，他们可能会要求卖家退款、赔偿或关闭店铺。

消费者协会举报：

如果天猫无法解决问题，或者你不满意他们的处理结果，你可以向当地的消费者协会或者市场监管部门举报。

提供详细的信息和证据，以便相关部门介入调查。

法律途径：

最后，如果所有的行政救济手段都无法解决问题，你可以考虑采取法律行动，比如向法院提起诉讼。