东芝复印件在扫描到电脑设置中无法连接通是什么问题

当东芝复印件在扫描到电脑设置中无法连接时，可能有以下几个原因：

硬件连接问题：

检查复印机和电脑之间的物理连接。确保USB线没有损坏，并且已经正确插入计算机的USB端口和复印机的相应接口。

驱动程序问题：

确保已安装了正确的东芝复印机驱动程序。可以从东芝官方网站下载最新的驱动程序并进行安装。

操作系统兼容性：

确保你的操作系统支持所使用的驱动程序版本。如果操作系统太新或者太旧，可能会导致驱动程序不兼容。

软件配置错误：

在复印机和电脑的软件设置中检查扫描设置是否正确。例如，确认你正在使用正确的扫描仪设备、文件格式和保存位置。

防火墙或安全软件阻止：

某些防火墙或安全软件可能会阻止复印机与电脑之间的通信。尝试暂时禁用这些软件，看看是否可以解决问题。

网络设置问题：

如果你的复印机通过网络连接到电脑，确保它们都连接到了同一网络，并且网络设置正确。

电源管理设置：

电脑上的电源管理设置可能会关闭USB端口以节省电力。确保相关的设置允许USB端口保持开启状态。

系统资源限制：

如果电脑内存不足或者CPU使用率过高，可能会导致扫描过程出现问题。关闭一些不必要的应用程序，释放更多的系统资源。

设备冲突：

如果你的电脑上有多个扫描设备，其中一个可能被设置为默认设备。需要将东芝复印机设为默认扫描设备。

为了确定具体的问题所在，你可以按照以下步骤进行排查：

断开所有其他USB设备，只保留东芝复印机连接到电脑上。

尝试重新启动电脑和复印机。

安装最新版的驱动程序。

暂时禁用防火墙和安全软件。

使用不同的USB端口连接复印机。

如果你还是无法解决问题，建议联系东芝的技术支持寻求专业帮助。