忘记账号密码的手机己双清仍需原帐号密码,恢复出厂设置仍需蜜码?如何办?

游客 发布于 2023-12-11 阅读(24)
如果你忘记了账号密码,手机双清后仍然需要原账号密码,并且在恢复出厂设置时也要求输入密码,这可能是因为你的设备启用了高级安全功能,例如华为的Find My Device、三星的Find My Mobile或苹果的“查找我的iPhone”等。这些功能是为了防止未经授权的人访问你的设备和数据。

在这种情况下,你可以尝试以下方法:

联系制造商支持:

联系设备制造商的客户服务部门,解释你的情况并请求帮助。

通常,他们需要验证你是设备的所有者,所以准备好购买凭证或其他相关文件。

尝试自助服务:

访问制造商的官方网站,查看是否有提供找回密码或解锁设备的自助服务工具。

这些工具可能需要你回答一些问题来验证身份,或者通过注册邮箱或关联手机号码发送验证码。

使用另一台设备登录:

如果你在其他设备上已经登录了相同的账户,可以尝试在那里更改密码,然后在被锁定的设备上输入新密码。

携带身份证件前往服务中心:

在某些情况下,你可能需要携带身份证件和购机发票到授权的服务中心进行处理。

他们可能会协助你重置密码或者解除锁定。

考虑专业服务:

如果所有官方途径都无效,你可以寻找专业的手机解锁服务,但请注意这种服务可能有风险,包括可能导致隐私泄露和保修失效。

硬件故障:

如果是由于硬件故障导致的问题(如指纹传感器),那么可能需要修理或更换相关部件。

请记住,不同品牌和型号的设备可能有不同的政策和流程,所以在采取任何行动之前,请确保查阅最新的官方信息和指南。