我家电脑连不上网了，但是无线网还能用怎么办

游客发布于 2023-12-11 阅读（26）

如果你的电脑无法连接到互联网，但无线网络（Wi-Fi）仍然可用，你可以尝试以下几种方法来解决问题：

重启路由器：

断开电源后等待几分钟，然后再重新连接电源并启动路由器。

这有助于解决临时性的网络问题。

重置网络设置：

在Windows中，打开“控制面板” > “网络和共享中心” > “更改适配器设置”。

右键点击你的以太网连接，选择“禁用”，然后再次右键点击它，选择“启用”。

更新驱动程序：

打开设备管理器，找到网络适配器部分，看看是否有任何黄色感叹号或红色叉号图标。

如果有，请右键点击该设备，选择“更新驱动软件”。

检查IP地址设置：

在“网络和共享中心”，点击正在使用的网络连接，然后选择“属性”。

在“此连接使用下列项目”列表中，双击“Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)”。

确保选择了“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。

禁用防火墙：

暂时禁用防火墙看是否能解决问题。

注意：这只是一个临时测试步骤，完成测试后应重新启用防火墙。

联系网络服务提供商：

如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商的问题。

联系他们寻求帮助，看看是否有任何已知的服务中断或故障。

检查物理线路：

如果你使用的是有线连接，请确保网线没有损坏，并且牢固地插入电脑和路由器。

更换设备：

尝试将电脑连接到另一台已知可以正常工作的路由器上，看看问题是否依然存在。

或者，尝试将另一台电脑连接到当前的路由器，看看是否能够上网。

如果问题依然存在，可能需要寻求专业技术人员的帮助，或者考虑将电脑带到专业的维修中心进行诊断。